Search
Close this search box.

Novi pristupi HZZ-a u pružanju usluge klijentima

U kongresnom centru Forum u Zagrebu danas je održana završna konferencija projekta Novi pristupi HZZ-a u pružanju usluge klijentima, kojim se želi unaprijediti kvalitetu i učinkovitost Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.

Provedba ovog projekta, sufinanciranog sredstvima Europskog socijalnog fonda, započela je u ožujku 2014. godine. Projekt je usmjeren posebice na razvijanje novih metoda rada koje bi bile od pomoći poslodavcima u vrijeme restrukturiranja, ali i svima kojima je potrebno vodstvo u izboru karijere.

Prema riječima ravnateljice HZZ-a Ankice Paun Jarallah, Hrvatski zavod za zapošljavanje trudi se ići u korak s generacijama koje dolaze i spreman je razvijati nove usluge za svoje krajnje korisnike. Riječ je o projektu koji otvara usluge prema cyber-svijetu, prema virtualnim komunikacijama i za koji se očekuje da postane dio svakodnevice, istaknula je Paun Jarallah.

Kako se dalje navodi na stranicama HOK-a, ministar rada i mirovinskoga sustava prof. dr. sc Mirando Mrsić dr. med., rekao je da Zavod s ovim iskorakom dobiva novu dimenziju, jer nezaposleni i tražitelji posla od sada mogu putem računala ili pametnog telefona rješavati sve ono za što su do sada morali osobno dolaziti u Zavod. Ako niste na društvenim mrežama praktički ne postojite, dodao je Mrsić i pritom izrazio nadu da će unaprjeđene usluge i nove mjere ponajviše pomoći mladima, dugotrajno nezaposlenim osobama, ali i osobama starije životne dobi, koje su u evidenciju nezaposlenih upisane ponajviše zbog propasti tvrtki u kojima su radili. Jedina mjera uspješnosti je ugovor o radu, zaposlenje, naglasio je ovom prigodom Mrsić.

Projekt se provodio u sklopu IV komponente Instrumenta pretpristupne pomoći (IPA) „Razvoj ljudskih potencijala“, trajao je 17 mjeseci, a ukupna vrijednost mu je iznosila 1.049.500  eura.

Scroll to Top
Malcare WordPress Security