Kao što smo prethodno već pisali (raniju objavu pogledajte ovdje), proteklog tjedna stupio je na snagu novi Zakon o zaštiti potrošača (NN 41/14), sukladno kojem je potrebno izmijeniti Obavijest o načinu podnošenja prigovora potrošača.

U tom smislu, ogledni primjer Obavijesti o načinu podnošenja pisanog prigovora potrošača, sukladno novom Zakonu o zaštiti potrošača (NN 41/14), možete pogledati ovdje.

Napominjemo da su trgovci koji pružaju javnu uslugu (npr. distribuciju toplinske energije, prirodnog plina, obavljanje dimnjačarskih usluga, prijevoz putnika itd.) sukladno čl. 10. st. 4. novog Zakona,  također dužni i na ispostavljenom računu vidljivo istaknuti obavijest o načinu podnošenja pisanog prigovora. Javne usluge u tom smislu taksativno su nabrojane u čl. 24 Zakona o zaštiti potrošača (NN 41/14).

Ovdje možete preuzeti ogledni primjer Obavijesti-o-načinu-podnošenja-pisanog-prigovora-potrošača (Zakon o zaštiti potrošača, NN 41/14).

Datum objave: 16. travnja 2014.