Nastavno na informacije od obrtnika koje dobivamo s terena vezano za provođenje nadzora nad radom web trgovina, a i zbog same činjenice da se sve veći broj obrtnika okreće takvoj vrsti poslovanja, donosimo nekoliko osnovnih informacija na tu temu.
Važan dio poslovanja je usklađivanje pravne i ekonomske regulative, pa ističemo sljedeće:
1. Registracija poslovnog subjekta i djelatnosti
Ukoliko tek otvarate obrt, u tome slučaju ste obavezni registrirati djelatnosti koje se odnose na web prodaju. Ukoliko imate već otvoren obrt, u tom slučaju potrebno je „doregistrirati“ djelatnosti u obrtnicu. U oba slučaja zahtjev se podnosi Službi za gospodarstvo pri Županiji (mjesno nadležnom za poslovanje obrta).
U konkretnom slučaju potrebno je registrirati sljedeće djelatnosti:
47.91 – TRGOVINA NA MALO PREKO POŠTE ILI INTERNETA
63.99 – OSTALE INFORMACIJSKE USLUŽNE DJELATNOSTI, D. N.
Ostale bitnije djelatnosti su sljedeće:
skupina 47.9 (trgovina na malo izvan prodavaonica, štandova itržnica), ili
odjeljak 47. (trgovina na malo, osim trgovine motornim vozilima),- „kupnja i prodaja robe“- u slučaju dropshippinga – 47.99 Ostala trgovina na malo izvanprodavaonica, štandova i tržnica
2. Zakonska regulativa poslovanja putem interneta
- Zakon o zaštiti potrošača; (Ističemo: definiranje Općih uvjeta poslovanja – bitno za slučaj inspekcijskog nadzora i dokazivanje poštene prakse poslovanja)
- Zakon o elektroničkoj trgovini (ističemo: suglasnost za cookies);
- Zakon o alternativnom rješavanju potrošačkih sporova;
- Zakon o elektroničkim komunikacijama;
- Zakon o obveznim odnosima; (ističemo: materijalni nedostaci i jamstvo)
- Zakon o trgovini. (ističemo: Minimalni tehnički uvjeti)
- GDPR (pravila o privatnosti,- privola)
NAPOMENA: Ovisno o djelatnosti, online trgovac može biti podložan i drugim propisima (npr. GDPR)
Minimalni tehnički uvjeti
Minimalni tehnički uvjeti vam trebaju ako trgujete robom na veliko ili malo te vam u tom slučaju treba skladište.
Minimalni tehnički uvjeti ne trebaju vam ako:
- Ako već imate maloprodajni dućan i MTU za njega, onda vam ne treba dodatni MTU nego koristite već postojeći.
- Ako proizvodite i distribuirate samo digitalni sadržaj koji se ne isporučuje / ispisuje na nekom od fizičkih medija (CD, DVD, USB, micro SD itd.) ne treba vam skladište, dakle ne treba vam ni MTU.
- za posredovanje u internetskoj prodaji (dropshipping), osim ako se radi o manipulacijama robom (prepakiravanje) i kalkulaciji cijena od strane trgovca. Naručena roba mora ići ravno od dobavljača na adresu kupca
- putem interneta nudite samo usluge, a ne i robu
- za skladištenje i dostave koristite usluge fulfilment agencije
3. Računovodstvo
- Zakon o fiskalizaciji u prometu gotovinom
- Mišljenje Porezne uprave- obveznici fiskalizacije
- Mišljenje porezne Uprave – oporezivanje internetske prodaje PDV-om
Detaljnije informacije možete pronaći na sljedećim brošurama:
