Udruženje obrtnika Split organizira besplatan seminar za članove našega ceha frizera, kozmetičara i pedikera koji će održati Sanda Golubić. Seminar pod nazivom Frizerologija – Od usluge do izvrsnog iskustva – Customer Excellence u frizerskom salonu, iako usmjeren prvenstveno na vlasnike frizerskih salona, od koristi može biti svim članovima ceha.
Detalji seminara:
Datum: Petak, 24. listopada 2025.
Vrijeme: 16 – 20 sati
Lokacija: Udruženje obrtnika Split, Ulica Slobode 28, Split
O seminaru:
Kroz ovaj seminar polaznici će naučiti:
- što znači izvrsna usluga iz perspektive i klijenta i frizera
- prepoznati i izbjeći najčešće pogreške zbog kojih klijenti odlaze
- otkriti kako izgraditi lojalnost klijenata
- dobiti alate kako ostati profesionalni i smireni u radu s ljudima, bez izgaranja
- usvojiti praktične tehnike i ideje za stvaranje WOW iskustva koje će klijente oduševiti i potaknuti da ih preporučuju
O edukatorici:
Sanda je konzultantica za Customer Excellence u uslužnim djelatnostima, edukantica psihoterapije i osnivačica Frizerologije – platforme posvećene razvoju i podršci frizerskim salonima. Iza sebe ima dugogodišnje iskustvo u vođenju luksuznih hotela te u edukacijama i mentorstvu u beauty industriji, a danas pomaže frizerima, salonima i uslužnim djelatnostima da izgrade prepoznatljivost i lojalnost kroz izvrsnu uslugu.
Prijave za sudjelovanje:
- Seminar je otvoren i usmjeren isključivo za članove Udruženja obrtnika Split.
- Prijave zaposlenika nisu moguće.
- Broj mjesta je ograničen, stoga molimo da se prijavite što prije kako biste osigurali svoje mjesto.
Kako se prijaviti:
- Prijavu je potrebno poslati isključivo e-mailom na adresu uo.split@hok.hr
- Rok za prijavu: do četvrtka, 23. listopada 2025. do 13:00 sati (ili do popune kapaciteta).
- U prijavi navedite sljedeće podatke:
- Ime i prezime
- Naziv obrta
- Status sudionika (prijave zaposlenika nisu moguće)
- Kontakt mobitel
Napomena:
- 1 obrt – 1 sudionik
- Ukoliko je u pitanju zajednički obrt, mogu prisustvovati svi nositelji obrta.
- Prijave će biti zaključene ranije ako se kapacitet popuni prije roka, a isto tako rok će se produžiti bude li ostalo slobodnih mjesta
- Konačnu potvrdu o statusu vaše prijave sudjelovanja šaljemo po primitku prijave, a najkasnije do isteka roka za prijave.
- Za sudjelovanje je potrebno imati uredno podmiren komorski doprinos.
- Sudionici koji se prijave, ali ne dođu na seminar, bit će isključeni iz budućih edukacija.
