Obavijesti o načinu podnošenja pisanog prigovora potrošača – ogledni primjerak, vođenje evidencije prigovora, forma i sadržaj potvrde primitka
Zbog čestih upita obrtnika, na ovom linku još jednom objavljujemo ogledni primjer Obavijesti o načinu podnošenja pisanog prigovora potrošača, usklađen s odredbama Zakona o zaštiti potrošača. Također, ponovno napominjemo da su trgovci koji pružaju javnu uslugu (npr. distribuciju toplinske energije, prirodnog plina, obavljanje dimnjačarskih usluga, prijevoz putnika itd.) sukladno čl. 10. st. 4. novog Zakona, također dužni i na […]
